首頁 > 資訊中心 > 常見問題 > 關於競價業務的常見問題解答

關於競價業務的常見問題解答

常見問題 發布於:2017-11-15
經過15天的運營,AG亚游集团的限時競價業務已經服務100+終端客戶,為36家印廠帶來了訂單。在運營的過程當中,終端客戶與印刷廠反饋,對AG亚游集团的某些具體操作還不清楚,為此AG亚游集团特別整理了這份操作問題解答,供您查閱。

印刷廠問答

1. 我在哪裏可以在線接單?
關注微信公眾號“AG亚游集团團標”,就可以實現在線接單了。
 
2. 為什麽我收不到客戶的詢價單?
如果收不到詢價單,可能是因為您設置的起訂量太高,或者是之前有過違規行為,被屏蔽了推送信息,請聯係AG亚游集团團標網客服處理,電話020-87574070。
 
3. 下班後,不希望報價鈴聲打擾我休息,但是又不想錯過客戶的詢價單,怎麽辦?
您可以在菜單“我的”-“待報價”訂單中查詢3天以內的所有詢價單。


4. 我錯過30分鍾內報價,還可以報嗎?
可以的,隻是超過30分鍾,係統就不會給客戶推送消息,但是客戶在查看所有報價中,還是可以看到您的報價,不過為了能夠引起客戶關注,建議盡量在30分鍾內給客戶提供報價。
 
5. 為什麽報了價格,始終沒有人找我生產?
AG亚游集团團標網是通過限時競價為終端客戶提供報價服務的,如果始終沒有收到終端客戶訂單,有可能的原因:
1)報價太遲,客戶已選擇心儀的印廠;
2)您所報的價格在行業內偏高,客戶沒有選擇跟你合作;
3)綜合推薦指數不高,客戶選擇了其他印刷廠。
所以建議您報價要合理、及時,並且積極遵守平台規則,爭取更高推薦指數,才有利於接到更多訂單。
 
6. 報了價格,還可以修改嗎?
提交了報價,是不允許修改的,所以請在報價前仔細核算價格,避免因為算錯價格導致訂單無法成交,影響印刷廠推薦指數。
 
7. 怎麽知道客戶已經選擇了我,並且可以安排生產了呢?
客戶提交生產並且付款成功後,您會收到係統推送的生產工單,您就可以按照工單要求安排生產。
 
8. 我的貨款怎麽收取呢?
貨款會在客戶交易成功後,3個工作日內轉賬到您入駐時填寫的對公賬戶上。如已繳納保證金,可以享受提前收款的服務。
 
9. 我是不是一定要繳納保證金呢?
印刷廠在入駐的時候可自行選擇是否繳納,但是AG亚游集团團標網建議您在入駐時一並繳納保證金,不僅享有提前收款的特權,還能獲得更高的推薦指數,利於接到更多訂單。


終端品牌商問答

1. 看到別人推送的詢價,可是我不知道在哪裏發?
關注微信公眾號“AG亚游集团團標”後,點擊菜單“我要詢價”就立即可以發布詢價需求了。


2. 給我報價的印廠那麽多家,我應該怎麽選擇?
在選擇印刷廠時,除了看印廠的價格外,還可以參照以下幾方麵的因素進行綜合評估:
①開廠時間:反映該廠的技術積累。
②注冊資本:反映該廠的規模。
③合作客戶案例:反映該廠的綜合實力。
④推薦等級:AG亚游集团團標網給予印廠的推薦指數。

另外提醒您:不要選擇和某一印廠單獨在線下交易,這樣的行為是不受平台的保護的。一旦交易發生售後問題,平台無法介入處理。
 
3. 我在半小時內隻收到4家印刷廠報價,其他印廠報價是不是就看不到了?
為了避免給您造成打擾,係統隻會推送發布詢價單後30分鍾內提交的印廠報價,如超過30分鍾的報價,您可以在“我的”-“已報價”-“查看所有報價單”裏麵查看。 


4. 我現在還沒確定印刷的數量,我想了解不同印量的報價,再決定做多少,要怎麽操作?
可以在一個詢價單裏麵,添加多個標簽,設置不同的數量或材質,在印刷廠報價後確定具體生產的數量或材質。
 
5. 提交了生產之後,我要做什麽呢?
在確認價格以後,就可以提交生產及付款,付款成功,印刷廠將收到係統推送的消息,並開始給您安排生產發貨,您可以在“我的”-“待收貨”查看物流信息以及確認收貨。
 
6. 收到產品後不滿意,怎麽辦呢?
收到產品後,如果對產品質量不滿意,請聯係印廠處理。若對印廠的處理結果不滿意,可向AG亚游集团團標網進行投訴,AG亚游集团團標網會積極協助您解決問題。
 
7. 我覺得信息太多,我不想收到別人的詢價單,可以關閉嗎?
可以的。如果覺得信息打擾到您,可以在“我的”—“消息推送設置”裏麵關閉。關閉後不影響業務的正常操作。
 
如在使用過程中遇到任何問題,請谘詢客服電話(020)87574070,或者添加AG亚游集团客服微信。

印刷詢價隻有會員才可使用,請先注冊會員

如果您已是會員,請登錄

3秒後將自動跳轉到登錄頁麵

專業顧問,免費谘詢